Conheça as novas regras sobre franquias de bagagem
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) promoveu, no último ano, algumas mudanças que regulam o transporte aéreo no Brasil. Dentre as novas regras, a que ficou mais conhecida foi referente às franquias de bagagem.
Como forma de não se surpreender na hora de comprar as passagens, escrevemos esse texto para você conhecer quais foram essas modificações na legislação. Continue lendo e fique por dentro das novidades!
Qual é a mudança em relação às bagagens?
Antes dessa alteração, a franquia obrigatória para voos nacionais era de uma mala de até 23 kg e duas de no máximo 32 kg para rotas internacionais. Com a aprovação das novas medidas, as companhias aéreas não são obrigadas a cumprir com essa definição.
Agora, as empresas podem cobrar por esse serviço como uma taxa extra. Dessa maneira, têm autonomia para definir o valor e o processo de pagamento.
Como as empresas estão aplicando esta alteração dentro do país?
Já que cada companhia tem autonomia para definir o que fazer com relação às bagagens, listamos abaixo como algumas corporações passaram a agir depois dessa norma.
Azul
O cliente paga mais barato pela passagem aérea e pode levar uma bagagem de mão de até dez kg.
Caso queira despachar alguma mala, ele deve pagar uma taxa de R$ 50 por uma mala de até 23 kg. Esse valor serve apenas para as compras feitas pelo site, call center ou aplicativo. Se optar por pagar no aeroporto, o gasto é de R$ 60.
Gol
Se o consumidor escolher a tarifa light, a mais barata, ele não pode despachar nenhuma bagagem. Para despachar uma mala em voos nacionais, o valor pode variar de R$ 30 a R$ 120. Já nas viagens internacionais, o preço fica entre dez e 90 dólares.
Para as tarifas flexível e programada, o cliente tem o direito de enviar uma mala de 23 kg. Já na tarifa Gol Premium, é possível despachar gratuitamente até duas bagagens do mesmo peso citado anteriormente.
Latam
A franquia para despachar a bagagem pela LATAM varia de acordo com o canal pelo qual ela foi comprada. Por exemplo, se a compra for feita pelo call center ou pela agência ou pelo site da própria cia aérea, o cliente paga R$ 40 por uma bagagem, R$ 60 por duas e R$ 80 por três.
Caso a negociação tenha sido concluída no aeroporto, o valor de uma peça é de R$ 80, de duas R$ 110 e de três é de R$ 200.
E os voos internacionais?
Essa mudança também afeta os voos internacionais. Confira abaixo o que algumas companhias aéreas estão adotando com a franquia de bagagem.
Aeromexico
Para os passageiros que compraram as passagens e estiverem saindo do Brasil, a franquia se mantém. Assim, é possível despachar duas bagagens com até 32 kg, caso a viagem tenha como destino o México ou os Estados Unidos.
American Airlines
As tarifas se mantém para esta empresa. Os passageiros podem despachar duas malas com o mesmo peso que foi citado no item anterior (32 kg).
Ibéria
Para as cabines business plus, o passageiro pode levar três malas de até 32 kg. As demais cabines têm direito a levar duas bagagens de 23kg.
Há outras modificações?
Além das tarifas das bagagens, houve outras mudanças em relação às passagens aéreas. O reembolso, por exemplo, poderia ser feito em até 30 dias sem multas. Agora, entretanto, precisa acontecer em no máximo uma semana, sem ultrapassar o valor da tarifa.
As novas normas também regulamentam que as companhias devem avisar quaisquer alterações de voos com antecedência de até 30 minutos para viagens nacionais e uma hora para rotas ao exterior. As bagagens de mão, por sua vez, agora podem pesar no máximo dez kg. Antes, o limite era de apenas cinco.
Conhecer os diferentes apontamentos da legislação é primordial para que viajantes tenham experiências mais agradáveis ao usar o avião como meio de transporte. As franquias de bagagem são muito relevantes nesse cenário, figurando como um dos principais pontos a serem levados em consideração.
Agora você sabe mais sobre franquias de bagagem. Que tal, então, compartilhar esse texto nas redes sociais? Seus amigos também devem estar querendo ficar por dentro do assunto!
