Alterar viagem ou cancelar? Entenda o que fazer

As viagens corporativas são parte do dia a dia de muitas empresas e executivos. Viajar traz inúmeras vantagens para as empresas, seus colaboradores e executivos, sendo benéfica tanto para fechar novos negócios, quanto para adquirir novos conhecimentos, fazer novas conexões e até mesmo premiar as pessoas envolvidas na sua organização

Planejar uma viagem nem sempre é fácil. O gestor precisa levar em conta uma série de custos e encontrar as opções financeiramente mais vantajosas para a empresa. Além disso, em toda viagem, imprevistos podem ocorrer: novos compromissos com a empresa, alterações na agenda, complicações no trânsito e enfim, diversas situações que podem levar a atrasos e à necessidade de cancelar, ou de reagendar uma viagem.

A questão que surge nesse delicado momento é: alterar a viagem ou cancelar? Qual opção é a melhor escolha? Qual dessas opções é a mais vantajosa financeiramente? Qual das duas é a mais fácil de ser executada?

Se você também faz viagens pela sua empresa, ou se você é o responsável pelas viagens corporativas do seu local de trabalho, este artigo é para você. No decorrer do texto, vamos trazer alguns pontos relevantes para ajudar você a chegar a uma conclusão a respeito dessa questão e optar pela alteração da viagem ou pelo cancelamento. Todos a bordo? Vamos nessa? Boa leitura!

Quais são os custos de cada situação?

A primeira dica para saber se cancelar ou alterar uma viagem é mais vantajoso é fazer as contas. Calcule os custos que cada uma das opções vai gerar. Leve em consideração as taxas cobradas pela companhia aérea em cada uma das opções. Considere também as opções de reembolso oferecidas pela empresa de transporte aéreo e também se existem benefícios no caso da realização de um novo agendamento da passagem.

Em alguns casos, as companhias aéreas oferecem tipos de passagens em que você não precisa pagar nenhuma taxa para remarcar o seu voo. Mesmo que esses bilhetes tenham um custo mais elevado, em alguns casos, quando se tem a previsibilidade de que a remarcação da passagem poderá ser necessária, vale a pena investir nesse tipo de passagem aérea. Mais uma vez, a dica é colocar as contas na ponta do lápis para ver o que é mais vantajoso para a sua situação específica.

Quais são as possibilidades de remarcação?

Em segundo lugar, o que você pode fazer para compreender qual opção é melhor, é checar a viabilidade de remarcar a passagem. Verifique junto à companhia aérea quais são as regras para remarcar a passagem. Dessa forma, você vai evitar surpresas percebendo que perdeu o direito à remarcação de passagem.

Algumas empresas aéreas estipulam prazos para remarcação de voos. Nem sempre essas datas atenderam às suas necessidades, por isso é sempre válido solicitar informações sobre as condições estipuladas pela companhia antes de comprar a passagem aérea.

Quais valores podem ser reembolsados?

Para não sair no prejuízo ao alterar ou cancelar uma viagem é preciso saber de antemão quais valores poderão ser reembolsados pela companhia aérea. Existem algumas informações que são básicas e valem para diversos casos.

Uma delas é a possibilidade de cancelar uma passagem até um dia depois de comprar, recebendo o valor integral. Ou seja, se você se arrepender de comprar a passagem em até 24 horas do momento da compra, poderá solicitar o reembolso sem ser cobrado por isso.

Além disso, caso ocorra uma mudança de horário maior do que 30 minutos no seu voo, depois que você já comprou a passagem, é possível receber o reembolso total ou remarcar a passagem para outra data sem custos. Mesmo assim, recomenda-se que você consulte as regras específicas da empresa de transporte aéreo na hora de comprar a passagem, pois cada empresa pode estipular uma política tarifária diferente nesses casos.

E quando os custos são semelhantes?

Depois de fazer as contas, se você chegar à conclusão de que os custos de reembolso e de alteração são muito semelhantes, a melhor opção pode ser pegar o valor da passagem de volta. 

Dessa forma, você garante a sua autonomia para decidir seu novo itinerário, comparando preços de outras companhias e, quem sabe, até encontrando uma passagem aérea com preço promocional, o que tornaria o valor reembolsado mais compensador do que o valor investido inicialmente.

Cancelar ou remarcar, afinal, qual é a melhor opção?

A resposta final do nosso post é: depende, cada caso é um caso. A opção de cancelar é vantajosa quando você não puder, ou não quiser, realizar a viagem nos próximos seis meses. Já a opção remarcar é vantajosa quando você ainda tem a intenção de realizar a viagem, ainda que nos próximos meses.

No entanto, em ambas opções geralmente haverá perda financeira. Por esse motivo, uma boa opção para viagens corporativas é contar com uma empresa especializada que utiliza a tecnologia para ajudar você a planejar e resolver todas questões relativas à sua viagem. A Tour House existe para facilitar a sua gestão de viagens corporativas.

Como a Tour House pode ajudar a reinventar o modelo de gestão de viagens corporativas da sua empresa?

Neste artigo você descobriu algumas dicas do que levar em conta na hora de optar pelo cancelamento ou pela alteração de uma passagem aérea. Contudo, optando por planejar a sua viagem com a Tour House, você pode evitar essas complicações e dores de cabeça.

Isso porque a Tour House utiliza a tecnologia a favor da experiência dos viajantes. No lugar de ficar calculando manualmente todas as despesas em questão, deixe que a tecnologia da Tour House faça isso por você.

Com a Tour House você pode deixar as planilhas de lado e controlar o orçamento de viagens da sua empresa com um poderoso software de gestão. Nossa inteligência artificial leva informações sobre a política de viagens da sua empresa para todos os viajantes, tornando o seu trabalho muito mais simples.

Quer saber quais são os locais mais procurados do Brasil por quem faz viagens corporativas? Descubra tudo o que você precisa saber a respeito desse assunto no nosso Guia completo dos principais destinos no Brasil para viagens corporativas.

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